又稱400免費電話，是中國信息產(chǎn)業(yè)部授權中國聯(lián)通(4000電話/4006電話)、中國移動(4001電話/4007電話)、中國電信 (4008電話)三大固話運營商在全國推出的免長途費用的電話服務。該業(yè)務的通話費由主、被叫分攤付費。主叫客戶只需支付當?shù)厥性捹M用，被叫(企業(yè)用戶)只需按所選400電話類型及套餐支付相應的接聽費用即可實 現(xiàn)自由通話。目前國內(nèi)共有4000、4001、4006、4007、4008五類號碼段，分別是：聯(lián)通4000電話、網(wǎng)通4006電話、移動4001電話、鐵通4007電話、電信4008電話。"400業(yè)務",是一 項為被叫客戶提供一個全國范圍內(nèi)的號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網(wǎng)業(yè)務。
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